C
zy empatia i biznes mają coś wspólnego? Oczywiście! Są to ludzie i relacje między nimi. Niezależnie od tego, czy pracujemy w dużej, międzynarodowej korporacji, czy prowadzimy jednoosobową działalność gospodarczą, zawsze mamy kontakt z drugim człowiekiem. Kontakt może odbywać się w różnych okolicznościach i formach. Możemy spotykać się osobiście, brać udział w telekonferencjach, czy prowadzić szeroką korespondencję mailową.
W dzisiejszych czasach pojawia się również aspekt międzynarodowości, wielokulturowości, różnorodności przekonań i stylów życia.
Komunikacja empatyczna pomaga w otwieraniu drzwi na kontakt z drugim człowiekiem i zrozumieniu jego motywacji i intencji. Poprzez kontakt z potrzebami i uczuciami mamy wpływ na jakość budowanych relacji, a tym samym realizację celów, jakie sami sobie stawiamy lub jakie stawiane są przed nami. Empatia w biznesie pomaga nam zatem w:
– komunikowaniu naszych oczekiwań i informacji zwrotnych w sposób, który wspiera prawdziwa współpracę;
– radzeniu sobie z trudnymi rozmowami i sytuacjami;
– rzeczywistym usłyszeniu różnych punktów widzenia;
– zmniejszeniu poziomu stresu w codziennej pracy;
– ustalaniu celów i zarządzania swoją karierą w sposób, który najbardziej nam odpowiada;
– budowaniu atmosfery wspólnej misji i poczucia sensu;
– wzrostu zysków.
Wszystkie moje szkolenia oparte są lub inspirowane Porozumieniem bez Przemocy Marshalla Rosenberga. Jeśli chcielibyście Państwo otrzymać ofertę droga mailową, bardzo proszę o kontakt: [email protected]
Szkolenia prowadzę po polsku i po angielsku.